30名精智障碍人士走进成都京东仓库 体验网购是咋回事?

新浪四川
关注24日,来自成都艺途公益服务中心(WABC无障碍艺途成都工作室)的30余位学员走进京东在成都郫县的3C仓库,他们来自成都市残联及各区残联,这也是他们第一次深入互联网企业,知道了网购从下单到货物到家的全过程。

京东服务+上门 做精智障碍人士生活好帮手
据介绍,此次公益活动是由京东服务+携手京东西南党委,联合WABC,共同发起“服务+、生活家”深度体验活动。自7月19日以来,京东服务+工程师先后走进成都10个精智障碍人士家庭,提供油烟机清洗并教授学员基本清洗技巧。

20日下午,WABC学员翔文家迎来了上门服务的两位工程师。今年24岁的翔文,因小时候脑袋受伤影响了智力发育,热爱运动、喜欢溜冰的翔文还曾到韩国学习比赛。妈妈希望他能管理好自己易怒的脾气,所以今年刚刚通过成华区残联开始在WABC学习画画。看到工程师清理油烟机,翔文在一边努力的研究。“现在爷爷奶奶老了,身体也不好,我也要上班,还是希望他能慢慢学习生活自理能力。京东服务+这样上门,确实是很好的让他对这些有了接触,也真正帮助到了家庭实际需求。”翔文妈妈说到。
京东西南售后业务拓展部营销策划经理廖然力认为,通过这样一对一的深入了解,既促进京东服务+工程师与精智障碍人士的了解与融合,也在此过程中提升精智障碍人士的生活自理能力与参与家庭活动的主动性,在融合活动中发获得自信,真正帮助到他们的日常生活。


艺术表达生命 “艺途彩圈”绘画闪耀京东仓库
在10个家庭的上门服务完成后,24日,活动组织学员共赴郫县京东物流仓进行参观以及“艺途彩圈”绘画体验活动。据成都京东党委副书记何嫚介绍,今天参观的学员们从收货、上架、在库管理、拣选、打包、分拣等各个环节了解了京东整个发货流程,知道了京东如何在短时间内精准的将各式各样的商品分类,并在24小时内将商品送达客户手中。加强了特殊人群对新事物的了解,也增强了他们社会知识和社会技能。

参观结束后,30多个学员和成都京东相关人员一起手绘了“艺途彩圈”主题画作。大家齐心协力在画布上勾勒涂抹、肆意挥洒。不时,一副五颜六色的画作呈现在大家眼前。学员李罗的母亲告诉我们今天这副特别美,多次陪伴李罗参加了WABC公益活动后,她发现李罗很喜欢这样的画画方式, 也越来越享受和大家一起共同做一件事。
据了解,在这次公益活动之后,成都京东也将继续探索WABC学员外出就业的可能性,也将会考虑释放一定的工作岗位给予学员家长。 京东服务+也将走进更多的精智障碍人士家庭。

