疫情期间快递能否进小区引发热议 物业：引进智能收发设备
摘要： “新冠肺炎疫情防控期间，南湖国际小区实行了封闭管理，快递员没法进小区，只好在小区门口送快递，现在门口摆满了快递包裹。小区现在还是不让快递小哥进入小区，很不方便。”今日（3月19日），南湖国际社区小区业主唐先生向记者反映小区封闭后的快递投递问题。
“新冠肺炎疫情防控期间，南湖国际小区实行了封闭管理，快递员没法进小区，只好在小区门口送快递，现在门口摆满了快递包裹。小区现在还是不让快递小哥进入小区，很不方便。”今日（3月19日），南湖国际社区小区业主唐先生向记者反映小区封闭后的快递投递问题。
不让快递员进小区，小区封闭后快递收取中出现的问题也成为小区居民的热议的话题。一方面，禁止快递员进小区能降低外来人员引起的社区疫情防控风险，但另一方面，也会因居民扎堆领取快递带来交叉传播隐患，同时由于快递员被阻隔在门外，严重降低了快递的效率。针对业主反映的这一矛盾，红星新闻记者进行了现场探访。
南湖国际小区收发快递现场
小区门口每天都是七八家快递扎堆
今日上午10点半左右，红星新闻记者来到南湖国际小区南大门外，发现小区门口已经有5家快递公司的小哥在门口摆摊派发快递件。其中，中通快递包裹最多，三个快递员在分拣快递，期间还不时地打电话给客户。而紧挨着的是顺丰快递，顺丰的快递员将车上的包裹拿下来，也都一一摆放在摊位上，一边打电话，一边等候小区业主前来取货。记者看到，在路边30多平米的地方，还聚集了京东快递等多个快递车辆，每个快递员也都在忙着打电话联系居民。
期间，不时有居民到小区门外来取包裹，快递员与居民接触时距离都比较近。小区业主李大爷说，小区的防控做得很好，小区里十分安全，可是小区门口最近取快递很不方便，他这次买了电器不好拿，索性开车过来取。“走路过来很不方便，距离大概600米，大概10分钟。”
顺丰快递员小张告诉记者，每天下午5：00到7：30之间是这个小区的送快递高峰，自从小区封闭管理后，每天都是如此。特别是陆续复工以后，每天都是七八家快递扎堆，晚上下班时间门口取快递的居民最多。“因为防控原因，这个门比较宽敞，所有的快递全部集中在这个门口。”
快递是否能进小区引发热议
快递到底能不能进小区，这件事在小区引发了热议。
扎堆送件不仅带来了防控风险，而且小区封闭后送件效率大大下降，也是目前存在的一大问题。顺丰快递员小张告诉记者，为保障疫情期间的安全，公司每天都会对快递进行消毒、运输车辆也会消毒，每天也会为他们测体温。现在进不了小区，只能在外面摆摊，效率很低。“每派发一个快递都要跟别人解释，在哪里。有的走过来要10分钟。”他叹息说。
“一方面，防控要求小区进行封闭式管理，另一方面，快递直接进小区的带来很多问题，现在境外输入型疫情还未解除警报，短时间防控还是不会放松，但物业能否想个办法解决这个问题？”来取快递的王先生提出了自己的期望。
尽管目前小区居民对快递进小区的呼声很高，但小区物业对此持保守态度。小区物业门岗员告诉记者，现在小区的防控本来就非常紧张，如果再让快递员进出的话，防控风险更大了。
物业：尽快引进智能收发快递设备
针对小区取件难的问题，今日下午，红星新闻记者采访了南湖国际小区物业。物业刘经理告诉记者，按照市政府要求，所有的复工复产都要到街办报备，有复工复产的证明，才会同意正常经营。小区里面没有商业设施，全是住改商，比如说楼底下，快递人员租下来，把花园打开，快递从那儿进，以前是这个样子的，现在（物业）咋个敢让它进？他们也没有相关的营业执照和复工证明。“相关部门都对小区这种住改商的快递业务要求整改，不允许他们经营，我们不敢让他们进。”
由于收取包裹会因居民扎堆领取快递带来交叉传播隐患，快递员被阻隔在门外，严重降低了快递的效率。如何尽快解决这一矛盾，刘经理说，目前快递人员全部被安排在小区南门空旷的片区，有专门物业人员负责维持秩序。
至于何时快递员可以进入小区？刘经理表示，要向政府报备，允许他们进来才可以进来。
针对收发快递对业主造成的影响，物业表示会尽快引进无接触式的快递柜，尽快让小区业主收发快递不方便的事情得到解决。至于何时开放，要视疫情进展的情况决定。
红星新闻记者 胡挺 李跃
