成都市新都区：把政府信息公开申请攻略搬进直播间 政民互动零距离
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为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，推进法治政府建设，切实发挥政府信息对群众生产生活和经济社会活动的服务作用。5月15日，成都市新都区政务服务管理和行政审批局依托成都市“12345亲清在线”直播间平台，组织开展政府信息公开申请全攻略专场直播活动。活动中，成都市新都区政务服务管理和行政审批局联合法律顾问，围绕政府信息公开的核心要点、实操流程、常见误区等问题，手把手教市民依法、高效获取政府信息，打通依法获取政府信息的“最后一公里”。
成都市新都区政务服务管理和行政审批局 供图
直播现场，成都市新都区政务服务管理和行政审批局业务骨干首先为市民科普政府信息公开的核心概念，明确其是行政机关依法主动或依申请公开履职相关信息的制度，是保障市民知情权、建设法治透明政府的重要抓手，让市民了解其与日常生活的关联。针对实操问题，拆解讲解“谁制作、谁公开”原则，明确市民需向对应职能部门申请，并梳理申请流程，强调需查阅公开指南、按“一事一申请”填写申请表。同时，法律顾问配合解读申请四大常见误区，介绍三大申请渠道及行政机关内部办理流程，明确办理时限、补正要求和答复送达方式，还分享了便捷获取信息的补充渠道。互动答疑环节，双方共同解答了申请收费、维权方式等高频问题，针对“向区政府申请能否获取所有信息”的疑问，明确区政府公开范围限于自身制作或保存的信息，并引导市民根据所需信息定位对应职能部门，切实提升申请效率。
成都市新都区政务服务管理和行政审批局 供图
此次直播，既让市民系统掌握了申请政府信息公开的流程和技巧，又进一步增进了政民距离。下一步，新都区政务服务管理和行政审批局将以此次直播为契机，持续深化政府信息公开工作，确保群众申请“件件有回应、事事有落实”。同时，将常态化开展政务公开科普宣传，创新宣传形式、拓宽宣传渠道，通过线下宣讲、线上推送、专场直播等多种方式，持续普及政府信息公开相关知识，引导群众依法、理性、高效申请政府信息，不断提升政府信息公开的便民实效，让公开成为连接政府与群众的暖心桥梁。（来源：成都市新都区政务服务管理和行政审批局）
