高效审批解难题 热忱服务获赞誉
综合
关注近日,成都新都锦欣护理中心的王先生专程来到成都市新都区政务服务管理和行政审批局,送来“为民解忧,服务暖心”的锦旗,对该局工作人员急事急办、全程帮扶,助力机构高效完成审批办证工作表示诚挚感谢。
成都市新都区政务服务管理和行政审批局 供图
该护理中心由成都锦欣康养产业集团有限公司投资打造,项目投入力度大,服务覆盖面广,是新都区颇具规模的护理服务机构。受机构规模较大、内部功能分区繁杂、筹备周期紧迫等因素影响,在办证过程中发现,比照医疗护理行业审批的严格标准,存在多项问题,企业想尽快经营面临不小的挑战。
当前以老年人群为主的护理服务需求持续走高,为回应民生所需,让该护理中心尽早合法合规运营,成都市新都区政务服务管理和行政审批局工作人员主动靠前对接,开启全程帮办服务模式。针对该护理中心的项目特点,逐条梳理审批事项、解读政策规范与申报要求,手把手指导办事人完善资料、规范填报,及时协助整改问题,避免多次往返。在严格恪守审批标准、严把执业准入关口的前提下,优化内部流转流程,压缩办理时限,逐项打通审批堵点,高效推进全流程办理,最终助力机构顺利取得《医疗机构执业许可证》。
锦旗是肯定,更是前行的动力。接下来,该局将持续聚焦养老医疗等民生需求,优化审批服务举措,推行急事快办、贴心帮办服务,以高效便捷的政务服务,护航民生服务机构发展,不断提升企业与群众的办事获得感。(来源:成都市新都区政务服务管理和行政审批局)