清朗金融网络 守护安心消费 建行达州分行开展“3·15”金融消费者权益保护宣教活动
新浪四川城事
关注“3·15”期间,建行达州分行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题,坚持以人民为中心的价值取向,依托“劳动者港湾”“张富清突击队”等特色服务载体,开展消费者权益保护宣教活动,积极宣导金融提振消费等为民办实事政策,提示非法金融风险,推进行业诚信文化建设,全面提升客户服务质效,助力营造安全、和谐、普惠的金融消费环境。
该行以网点为阵地,开展“请进来”宣传,在营业大厅、公众教育宣传区、劳动者港湾,运用LED屏及自助机具滚动播放活动海报、口号等相关内容,引导社会公众参与活动;聚焦“两司两员”新就业群体,深入商圈、物流站点等聚集地,针对外卖员日常接单频繁、资金往来活跃、易遭遇电信诈骗、虚假贷款、信息泄露等风险特点,重点讲解防范网络诈骗、理性借贷、银行卡安全使用等实用知识,提醒大家远离非法借贷、警惕刷单返利、陌生链接等常见陷阱。
分行积极参加 “315”集中宣传活动,向市民普及金融基础知识,宣讲典型骗术和相关案例,让金融知识深入人心;同时,针对市民关心的贷款利率、理财产品选择等热点问题,耐心详细解答,赢得市民一致好评;该行积极走进“川超”达州主场赛事,将防电诈、远离非法集资、个人信息保护等核心消保知识,与便捷的“建行生活”优惠服务深度融入赛事场景,手把手指导消费者维护自身合法权益,让市民在畅享足球激情的同时,收获满满的金融“安全感”与“幸福感”,切实筑牢金融消费安全防线。
下一步,建行达州分行将持续深化“以客户为中心”的服务理念,将消保宣教融入金融服务全流程,以“劳动者港湾”传递惠民温度,以“张富清精神”彰显责任担当,为提振消费信心、维护金融安全贡献更大力量。(屠红莉 陈琦 剑轩)