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国寿扎根田间地头的营销员党员 用初心守护乡村群众保障防线

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中国人寿达州市大竹县支公司周家营销服务部处经理贺秩明,是有着30年党龄、25年司龄的基层党员营销员,深耕乡村保险服务多年,被当地乡亲亲切称为“跑田坎的贺经理”。他常年扎根周家镇及周边村镇的田间地头,始终践行中国人寿“成己为人,成人达己”的“双成”理念,发扬“走遍千山万水、道尽千言万语、历经千辛万苦、服务千家万户”的“四千精神”,累计服务客户超8000位,带领团队80余人,把政策宣讲、风险提醒、理赔服务送到群众家门口,既当保险政策的“宣传员”,也当群众理赔的“跑腿员”,更当团队发展的“领头雁”,用脚步丈量责任,用实干践行初心。

把政策讲进院坝田埂,做群众身边的“风险明白人”

贺秩明常说:“农村群众对保险政策不熟悉,我们多跑一步、多讲一遍,大家就多一分了解,少一分风险隐患。”作为深耕乡村一线的营销员党员,他走村串户赶场、进院坝、蹲田埂,只要有乡亲聚集的地方,就有他宣讲的身影。

走村串户全覆盖

他的足迹遍布周家镇及周边10余个行政村,不管是赶场日的集市场镇,还是农闲时的村民院坝,甚至是村民干活的田间地头,只要有乡亲聚集的地方,就有他背着帆布包宣讲的身影。一年下来,他磨坏的帆布鞋都有四双,村里的老老少少几乎都认识这个“跑田坎的贺经理”。

大白话讲清政策

每次宣讲他都不用晦涩的专业术语,就用乡亲们听得懂的大白话,把意外险、健康险、惠民保险等产品的保障范围、理赔条件掰碎了讲:“惠民保,真划算,一顿饭钱保全年,出事能当救命钱,一家老少都心安。”哪怕是老人小孩,也能听得明明白白。

用案例打消顾虑

碰到有人调侃“卖保险的都是忽悠人”,他也不生气,掏出手机翻出理赔案例给大家看,一个个真实的案例摆出来,再质疑的人也都闭了嘴。时间久了,十里八村的乡亲们都信任他:“买保险,就找贺经理。”

仅2025年,他就累计开展田间地头政策宣讲40场次,覆盖群众2000余人次,把“防风险、有兜底”的保险理念种进了乡村群众心里。

把服务送到群众家门口,当理赔路上的“贴心跑腿员”

“农村群众跑一趟县城不容易,资料不齐还要来回折腾,我多跑几趟,大家就少点麻烦。”贺秩明始终把“服务上门”作为自己的工作准则,不管是晴天雨天、白天晚上,他随叫随到。

全程代办省麻烦

周家镇安城村的何某因烟花爆竹爆炸导致双目失明后,行动不便,连去镇上都困难。贺秩明知道后,前后3次上门收集理赔资料,又专程开车陪着何某去县城做残疾鉴定,所有手续办完没让家属跑过一次。理赔款到账那天,何某拉着他的手哽咽:“贺经理,你连我的一口水都没喝过,你为我的事跑了这么多趟,我们全家都记你的情。”

随叫随到解民忧

往常乡亲们有个理赔报案、保单查询、信息变更的需求,只要一个电话,贺秩明哪怕在田里帮着干农活,擦把手就往人家里赶。碰到年纪大的老人,他还会反复叮嘱:“有事就给我打电话,我随叫随到。”仅2025年,他就累计为村民上门办理投保300余件、上门收集理赔资料30余件,真正做到了“小事不出村、理赔不跑路”。

三番上门劝投保

2020年贺秩明反复提醒、多次上门劝说村民毛某及时续保意外险,最终协助其成功投保、后续帮家属办理20余万元理赔(其中意外险赔款16万元)的故事,成了当地人人皆知的美谈。当时距离毛某的意外险到期只剩最后几天,贺秩明知道他在外务工常年奔波,风险保障不能断,前后三次上门、两次打去电话,提醒他务必及时续保,耐心给他算清楚意外保障的账,终于赶在保单到期前帮毛某办好的续保手续。谁也没料到,仅仅一个多月后毛某就因意外车祸离世,家属对这份刚生效的保单毫不知情,是贺秩明第一时间主动上门提醒他们可以申请理赔,还连续跑了一周帮着整理申请材料、对接保险公司流程,最终20余万元赔款顺利打到了家属账户上。拿到16万元意外险赔款那天,毛某的家人红着眼反复说:“要是没有贺经理当初三番五次提醒我们买保险,没有他跑前跑后帮我们办手续,我们家这道坎真的跨不过去。”

把责任扛在党员肩头,做团队发展的“领头雁”

作为团队带头人,贺秩明始终把“党员先锋”的标准落到实处,围绕“设置一个岗、划定一个区、竖起一面旗、带动一大片”的工作思路,构建起党建引领团队发展的特色模式,带领团队从无到有、从有到优,走出了一条“党建促业务、服务促发展”的特色路径。

抓思想,铸从业初心

他坚持每周组织团队集中学习党的政策理论,把“为群众送保障”的理念融入日常教育,引导大家把保险当成一份传递爱心的事业来做,而不是单纯的谋生手段。在他的带动下,团队80余名成员里,6名党员全部成长为业务骨干,“讲诚信、重服务、肯跑腿”成了团队最鲜明的标签。

做标杆,传实干精神

业务上贺秩明始终冲在最前面,个人年均保费规模稳居公司前列。他还总结出“田间宣讲法”“上门服务法”等实战经验,每天早会带着伙伴模拟演练,再带着新人走村串户实地学习。在他的带领下,团队业绩稳步攀升,2025年全年保费规模达289.9万元,人均产能15万元,稳居支公司第一梯队。

守底线,树诚信口碑

贺秩明反复跟团队强调“合规是底线,诚信是生命线”,坚决不允许误导销售、隐瞒告知等行为,尤其要求大家在健康险投保时必须如实告知,“宁可少签一单,也不能骗一个乡亲,否则砸的是公司的牌子,毁的是自己的口碑”。在他的严格要求下,团队连续多年无有效投诉,保单继续率达90%。

重服务,促良性发展

他常跟团队说:“把服务做好了,业务自然来。”在他的带动下,团队全员坚持“服务上门”,老客户加保和转介绍占比超过30%,形成了“服务带业务、口碑促发展”的良性循环。贺秩明个人的老客户转介绍率更是高达40%,很多村民都是主动找他投保,说“贺经理办的保险,我们放心”。

从业25年来,贺秩明先后荣获中国人寿四川省分公司“销售精英”“营销员党员先进个人”“天府名人堂发展先锋奖”等省、市、县20余项荣誉称号,他带领的“田间服务团队”也成了达州国寿系统的特色服务品牌。他常说:“我是营销员党员,我的岗位就在田间地头,我的职责就是把保障送到每一个需要的乡亲手里。”

没有惊天动地的壮举,只有年复一年的坚守,贺秩明用脚下的泥土、手中的保单、上门的服务,生动诠释了一名营销员党员的初心和担当,也让“有温度的国寿保障”扎根在了乡村的每一寸土地上。(来源:中国人寿达州分公司)

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