清河镇抓实民生救助筑牢暖心保障防线

民生无小事，救助暖人心。今年以来，大竹县清河镇聚焦特殊群体、紧盯薄弱环节，以“精准摸排、分类施策、提质增效”为主线，持续优化社会救助模式，健全基层民生救助服务体系，用心用情解决困难群众急难愁盼问题，织牢织密多层次、全覆盖、可持续的民生保障网。

全域摸排，救助底数“清”起来。该镇建立“网格分片、镇村联动、常态巡查”摸排机制，依托村级网格治理体系，将救助排查融入日常网格化管理，划分专属排查片区，实现困难群体排查无盲区、无死角。重点针对脱贫不稳定户、边缘易致贫户、重度残疾人、重病患者、孤寡老人、困境儿童、突发意外致困家庭等人群开展常态化、拉网式排查，逐一建立信息台账，动态更新人员信息和困难状况，做到困难群众“早发现、早介入、早救助”，从源头杜绝漏保、脱保、错保。

分类施策，兜底保障“准”起来。为破解救助标准单一、帮扶针对性不强等问题，清河镇坚持因人施策、一户一策，推行分层分类、精准精细的救助帮扶模式，推动救助资源精准落地、惠及于民。同时，聚焦特殊群体关爱服务，常态化开展节日慰问、上门探视、贴心帮扶等暖心行动，为困难群众送去物资帮扶和人文关怀，做到救助有力度、服务有温度。

优化服务，惠民通道“快”起来。该镇持续深化民政领域便民服务改革，以简化流程、提升效率、优化体验为目标，全面升级社会救助便民举措。强化基层经办能力建设，定期组织镇村民政经办人员开展救助政策专题培训，补齐业务短板，打造专业化、规范化基层民政服务队伍。优化窗口服务效能，实行“一窗受理、集成服务、全程代办”模式，全面落实一次性告知、限时办结、延时服务、上门代办等制度，公开救助政策、申办流程和咨询电话，畅通线上线下双渠道诉求受理方式，快速响应群众咨询求助，切实打通政策落地“最后一米”。

下一步，清河镇将持续聚焦民生福祉，不断细化救助举措、优化服务模式、健全长效机制，用心用情用力办好每一件民生实事，持续增强困难群众获得感、幸福感、安全感，推动全镇社会救助工作高质量发展。（程一凡）

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