农业银行四川达州分行“练兵”内勤行长育金融服务一线“四员”

“随着社会的发展与进步，广大人民群众高品质金融需求在不断增加，要将全行系统基层营业网点的内勤行长培育成为新时代金融服务一线的‘四员’。”8月26日至28日，农业银行四川达州分行在其本部对来自7个县支行75个营业网点的内勤行长，进行了为期三天的“练兵”式培训。

在开班仪式上，该行党委书记、行长陈辉给所有参训人员上了生动的第一课，他指出通过这次“练兵”式培训，将分布于达州市各县市区金融服务涵盖城乡的营业网点内勤行长，培育成为运营风险的守门员、优质服务的监督员、门柜操作的辅导员、营业网点的管理员。

据了解，在充分调研当地人民群众金融新需求、营业网点服务效能、网点内勤行长知识技能的基础上，该行精心设计了人民币反假知识和技能、电信网络诈骗治理、运营风险防控要点、代理财政业务合规管理、对公账户规范管理、营业网点服务礼仪规范、系统内运营操作“二十个严禁”以及树立和践行正确政绩观、党风廉政建设、员工关心关爱等10个内容的课程体系，实行“教学+训练”模式的现场“练兵”，让老师所讲授的知识通过演练转化成为学员的技能。