“太感谢你们了！”四川达州宣汉县居民孙大妈点赞农业银行员工
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“上次，如果没有你们的应急救治，不晓得将是什么后果，太感谢你们了！”近日一天上午，年逾六旬的四川达州市宣汉县居民孙大妈，到农业银行宣汉县西城支行办理业务时，连连点赞该银行网点主任李秋、大堂经理张金鑫和保安等工作人员。
孙大妈说，那是9月20日上午，她独自一人来农业银行宣汉西城支行大厅办理业务，突然感觉身子发软，晕倒了，被正在背对着她服务另一位客户的大堂经理张金鑫，及时发现。
“当时，我正在给另一位客户办理业务，隐隐约约感觉身后有异常情况。”张金鑫回忆说，他是新参工进农业银行的大学生，虽然培训时演练过网点应急救治，但还未亲身经历过，因此，那天，他转过身去发现孙大妈犯病倒在地上，还是被吓懵了。
图为农行员工配合医护人员将孙大妈送往救护车
随即，他反应过来，忙蹲下身去，仔细查看孙大妈的病情，以便做出应急救治的科学方案。此时，孙大妈眼睛微睁，虽然不能说话，但意识基本清醒，能听明白询问话语，由此判断不属于脑溢血等危重病症。
张金鑫没有犹豫，赶紧召唤来网点主任李秋，启动了网点应急救援预案。李秋第一时间拨打了120急救电话，并迅速与孙大妈的丈夫取得联系；张金鑫和保安小心翼翼将孙大妈扶起来，安顿在一张椅子上，又取来一支葡萄糖口服液和温水，帮助服下，稳定病情。
见孙大妈突然发病，其他顾客一时间也有些茫然无措，客服经理刘旭立即从现金业务区来到大堂里解释原因，指导现场的其他顾客继续办理业务，恢复和维护了正常秩序。
因应急救治科学，孙大妈的病情得以有效控制。没多久，宣汉县第三人民医院的120急救车和孙大妈的丈夫赶到了现场，农业银行工作人员配合医护人员，将孙大妈送上了救护车。
见来孙大妈的丈夫也是一个年龄偏大的老年人，李秋很不放心。在120急救车离开后，他调整好网点人员的组合，保证继续正常营业的情况下，带着大堂经理张金鑫，赶往宣汉县第三人民医院，慰问和帮助孙大妈办理入院治疗手续等，进一步守护孙大妈的健康。
（郑年孝 杨雯舒）
