宣汉：建立网格微信群 服务群众到家门
摘要： “东门广场以东官仓沟、旱桥等区域因主管漏损，将于6月1日晚21时暂停供水，给大家造成不便，敬请谅解！”宣汉县育才社区网格负责人杨开轩一边翻看微信群，一边向笔者介绍，“建立网格微信群以后，信息传递更加畅通，以前都是在小区公示栏张贴通知，既不美观，也没办法保证居民都能及时看到，有了网格居民服务管理微信群方便多了。”
“东门广场以东官仓沟、旱桥等区域因主管漏损，将于6月1日晚21时暂停供水，给大家造成不便，敬请谅解！”宣汉县育才社区网格负责人杨开轩一边翻看微信群，一边向笔者介绍，“建立网格微信群以后，信息传递更加畅通，以前都是在小区公示栏张贴通知，既不美观，也没办法保证居民都能及时看到，有了网格居民服务管理微信群方便多了。”
日前，为切实推进网格化服务管理工作，提高服务群众质量，宣汉县创新开展“网格+微信群”服务管理模式，组织网格员在全县村（社区）、居民楼道创建微信群，及时发布国家惠民政策、社区通知等，收集群众意见和建议，交流基层治理问题，并解决好群众反映的问题，得到广大群众的支持和点赞。
网格无小事，枝叶总关情。小区的自来水管漏了、村民家的电表出问题了、小区有垃圾没清理……诸如此类的问题，群众只要在微信群内反映就会及时得到解决和帮助，真正实现了服务民生落实在网格，困难问题解决在网格。
“以微信群为载体，让辖区居民足不出户就能得到便民服务，打开一扇群众表达社情民意的新窗口，切实提升群众的幸福感满意度。”宣汉县政法委副书记贺操谈起建立微信群的初衷。
据悉，宣汉县为进一步紧密党和群众关系，畅通诉求平台，便捷群众办事，不断升级电子政务服务，县委、县政府构建了县、乡镇（街道）、村（社区）、居民小组四级网格化服务管理平台，同时还构建了居民服务管理微信群，实行网格化服务管理与微信平台沟通相结合，让群众足不出户就可以咨询民生服务事项，社区网格员第一时间将群众诉求进行办理和反馈，基层党员干部还将精准帮扶、物资代购、廉政宣传、平安建设等服务送到群众家门口，通过实实在在的服务使大家的幸福指数和满意度持续提升，并出自内心为宣汉点赞，为家乡添彩。（来源：宣汉县委宣传部 图文/李文艺）
