我的移动故事|数据无价，担当无声——中国移动客户经理的“非常规救援”

我是一名医护人员，日常工作中，科室会经手大量患者诊疗数据和工作资料，这些信息的安全与完整，直接关系到患者的诊疗安全与医院的医疗服务质量。我从未想过，一次突发的数据丢失，会让我真切感受到中国移动服务的温度与担当。

那天下午，我发现存放着40GB重要数据的工作U盘出了问题，里面的内容全部丢失——那可是患者诊疗记录、科室核心工作资料。一旦无法恢复，医院的工作将大受影响。我急得团团转，突然想到了当天上午刚来过科室的中国移动客户经理齐新海，抱着一丝希望，我拨通了他的电话。

电话接通后，我语气焦灼地说明了情况。电话那头，他听完没有丝毫犹豫，干脆地说：“李哥，你别急，我马上过去。”挂了电话，他很快赶到科室。一进门就接过U盘仔细查看，片刻后抬起头对我说：“这个恢复难度不小，估计得40到50个小时。我带回公司试试，你放心，我一定尽全力。”征得我同意后，他便把U盘带走了，主动提出义务帮我们恢复数据。

我后来才知道，为了尽快恢复数据，他放弃了自己的休息时间，全身心扑在这项“额外的”任务上，连续两天加班加点，一点点抢救那些对我们来说无比珍贵的信息。

两天后，他准时把恢复好全部数据的U盘交回我手中。他递过来时，笑着说了句：“李哥，数据都在了，你检查一下。”那一刻，我悬了两天的心终于落了地。看着那些失而复得的资料，科室里的同事们都特别激动。他解决的不只是一个U盘的问题，更是保住了我们科室正常运转的“核心命脉”。

说实话，数据恢复本不属于移动公司客户经理的分内工作，但他没有一句推诿，第一时间站在我们的角度着想，用专业和耐心帮我们渡过了难关。为了表达这份感激，我们定制了一面锦旗，上面写着：“敬业乐群技德双馨急人所难伸援手数据无价见真情”。