云端勘现场 服务减负担——新都区数字化踏勘流程助力企业快速办证
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为持续优化营商环境，减轻市场主体办证成本，成都市新都区政务服务管理和行政审批局聚焦企业群众办事难点，推行“云指导+云勘验+云复勘”数字化服务模式，通过远程前置指导、线上闭环核验、问题线上复核的服务举措，高效完成企业勘验审批，有效杜绝企业无效整改、重复申报、反复跑现场等问题，数字赋能政务服务成效持续显现。
近期，成都鸿鑫聚运餐饮服务有限公司在申办食品经营许可证过程中，对场所功能分区、设施设备配置等许可合规要求把握不清。为帮助企业找准整改方向，减少无效调整、降低改造成本，工作人员通过视频连线对功能布局、设施设备等方面开展一对一远程云指导，逐条讲清核查标准，明确整改方向，给出优化实施方案。企业按照整改意见完成调整后，工作人员随即开展云勘验，经核查该企业现场条件符合食品经营许可相关要求，已顺利完成踏勘流程。“不用来回跑现场，线上就把勘验完成，既省时间又少走弯路。”贴心务实的数字化审批服务，收获了企业的高度认可。成都鸿鑫聚运餐饮服务有限公司不仅专程送来“勤政高效 服务周到”的锦旗致谢，还主动通过12345便民热线实名表扬踏勘工作，对工作人员主动靠前、高效履职的服务作风给予了充分肯定。
依托 “云指导 + 云勘验 + 云复勘” 数字化服务模式，构建事前指导、事中勘验、整改复勘线上闭环，大幅降低企业办事成本，真正实现 “少跑腿、快审批”。下一步，新都区政务服务管理和行政审批局将持续深化数字政务改革，扩大线上指导勘验的服务覆盖面，持续压缩办事时限、提升服务质效，以数字化、便民化政务服务助力辖区市场主体蓬勃发展。
