一声啼哭 一场高温下的守护 工行贵州六盘水盘州支行紧急救助车内被困幼童
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近日，白露节气刚过，但六盘水午后的气温仍然很高，工行贵州六盘水盘州支行工作人员按惯例在网点周边及停车场巡视。
忽然，一阵幼儿急促的哭闹声传来，让这次日常巡视变得不同寻常。循声上前，工作人员发现一名约1岁的幼童被单独留在一辆紧闭的车内，正满头大汗、满脸通红地大哭。暴晒之下，车内温度快速升高，情况十分危急。工作人员立刻拨打车前联系电话寻找车主，但始终无人接听。面对车内逐渐焦躁不安的幼童，马上转换思路，通过“交管12123”APP挪车功能联系车主。
经多方沟通，才终于联系到客户本人。当工作人员已经做好紧急破窗救人准备时，家长匆匆赶来，将幼童从车内抱至阴凉处安抚降温，工作人员及时递上瓶装水为幼童补充水分。看到孩子转危为安，家长对自身疏忽后怕不已，对工作人员连声道谢：“要不是你们及时发现，后果真是不堪设想，真是太感谢了。”“没事，孩子安全就好，以后千万别把孩子单独留在车里了，车内气温太高了。”
从发现异常到联系家长，从多方联系到转危为安，这场紧急救助是日常服务的缩影。对客户而言，金融服务不仅是业务办理时的高效专业，更是遇到困难时有人留意、有人伸手、有人守护。下一步，工行贵州六盘水盘州支行将继续从客户需求出发，把服务做细、把责任做实，让工行温度在厅堂内外持续传递。（来源：工行贵州六盘水盘州支行 杨堃炜 金晟宇）
