幸福人寿四川分公司“幸福小屋”首家签约社区落地成都百花社区
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日前，幸福人寿四川分公司与成都市百花社区联合举行“幸福小屋”共建签约暨授牌仪式。百花社区成为幸福人寿四川分公司“幸福小屋”项目首家签约社区。幸福人寿四川分公司党委书记、总经理崔军与百花社区党委副书记温敏代表双方签署共建合作协议，并共同为“幸福小屋”揭牌。此举标志着幸福人寿四川分公司“保险+”战略在社区场景实现从0到1的突破，也意味着保险力量下沉基层、服务民生、参与社会治理迈出实质性步伐。
从国家战略和民生保障角度看，中央金融工作会议明确提出做好普惠金融、养老金融等“五篇大文章”，健康中国战略、积极应对人口老龄化国家战略对基层健康服务提出更高要求。社区是城市治理的“最后一公里”，也是服务群众的“神经末梢”。“幸福小屋”以社区为支点，把保险保障、健康管理、金融宣教嵌入居民生活场景，是保险业服务国家战略、参与社会治理、增进民生福祉的具体行动。
服务国家战略：从“顶层设计”走向“社区末梢”
“幸福小屋”的落地，源于幸福人寿四川分公司持续推进战略转型。公司整合多样化金融、健康、养老服务资源，聚焦独居孤寡老年群体及老年人就医陪护难题，探索建设社区兼职陪诊师队伍，常态化为社区提供线上问诊、线下陪诊、日常义诊等一系列医疗健康服务。着力构建集“保险保障中枢、健康服务平台、社区活力中心”于一体的“幸福+”服务体系，推动从传统销售中心向社区健康生态枢纽转型。
作为上述战略在社区场景的首个落地载体，百花社区“幸福小屋”承担着“破题”与“示范”的双重使命。它既是“幸福联盟”生态资源向基层延伸的首个触点，也是“幸福+”服务体系在社区落地的前沿阵地，其运营经验将为后续社区共建提供可复制、可推广的样本。从行业转型看，这也是保险业从“事后赔付”向“全生命周期服务”延伸、从单一经济补偿向“保险保障+健康服务+风险减量+金融宣教”综合服务升级的基层探索。
践行金融为民：把健康管理和金融宣教送到家门口
“幸福小屋”是一项惠民便民工程，旨在把健康监测管理服务送到居民家门口，引导居民养成健康管理意识，为疾病预防控制提供有效支撑。其运作模式清晰：根据居民需求，以社区为运营主体，在区域内选择合适地点建立“幸福小屋”，幸福人寿为其提供专业服务人员和服务设施。居周边民可免费享受日常检测、健康保险需求分析等服务。
在服务配置上，“幸福小屋”将配备电子血压仪、艾灸仪、中频理疗仪等基础健康监测和理疗设备，并在固定时间开放，满足居民日常健康监测和理疗需求。小屋还将建立居民健康档案和服务登记制度，规范设备使用流转和意见反馈流程，保障服务持续、规范开展，帮助居民养成“小病早发现、健康常管理”的生活方式。
在此基础上，项目还将探索“健康+金融”融合宣教功能，逐步把金融知识普及嵌入日常健康服务场景。工作人员可以“拉家常”的方式讲解基础保险知识，提示“高息诱惑”“虚假理财”“非法集资”“冒充客服诈骗”“陌生短信链接诈骗”等风险，让居民在“测血压、做理疗”的同时提升金融素养和风险防范能力，推动金融宣教从“单向灌输”向“场景融入”转变，真正打通健康服务与金融消保的“最后一公里”。
深化三方联动：探索“企业—社区—居民”基层治理新范式
该模式的核心是“社区主导、企业赋能”。社区负责阵地选址和日常运营组织，幸福人寿输出专业服务能力和设施资源，双方优势互补，共同把健康服务延伸到社区末梢。居民无需奔波，在家门口即可获得基础健康监测和专业保健、保险咨询，真正实现便民利民。
幸福人寿四川分公司党委书记、总经理崔军在仪式上表示，社区作为能力载体，可通过标准化产品服务包向周边居民辐射输出膳食定制、健康管理、康复理疗等服务。保险机构应主动加强与人社部门的协作，探索标准化养老服务人才梯队建设，持续提升专业化服务水平和能力，以险养协同发展为路径，助力四川养老事业发展。百花社区党委副书记温敏表示，将全力配合小屋日常运营，共同探索“企业—社区—居民”三方联动的基层服务新模式。
从社会治理角度看，这一模式体现了社企共建、政企协同，是基层治理现代化中推动专业资源下沉、服务重心前移的有益实践。通过社区搭台、企业赋能、居民受益，既提升了社区健康服务供给能力，也增强了居民获得感、幸福感、安全感，为金融企业参与社区共建、服务民生保障提供了新路径。
业内人士指出，保险机构以专业资源赋能社区健康服务，是保险业从“事后赔付”向“全生命周期服务”转型的有益探索。将金融企业的专业能力与社区治理的基层网络相结合，不仅有助于提升居民健康素养和金融素养，也为保险业参与社区共建、服务民生保障提供了可复制的实践样本。作为首家签约社区，百花社区“幸福小屋”的落地，也标志着幸福人寿四川分公司在服务健康中国、积极应对人口老龄化、参与基层治理现代化和助力成渝地区双城经济圈民生保障上迈出了实质性步伐。
