金融特派驻点市场 悉心服务初见成效｜兴业银行成都分行助力花卉产业生态建设
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为更好满足辖内花卉市场和一线商户的各类金融服务需求，日前，兴业银行成都分行驻成都龙泉驿区卉升花卉市场金融特派员工作室正式挂牌投运，将综合金融服务带到经营者身边，打通普惠金融服务的“最后一公里”，助力市场内300多家商户向“花卉+文旅”“花卉+电商”等业态延伸。
“花重锦官城”写出从古到今成都的诗意，也映照着这座城市因花而兴的消费活力。《四川省国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》提出，支持成都建设国际消费中心城市、优化国际化消费环境，拓展农商文旅体教康多元融合消费新场景。在成都，花卉产业正与户外体验、文创消费相互交融，一座座花市连接起市民的生活美学与经营者的发展空间。让这份繁华长久生长，离不开小微商户的扎实经营，也需要金融服务与产业变化相伴而行。
这份兴业陪伴，始于对花市经营的细致了解。此前，卉升花市商户众多，租赁缴费、收付费核算等事项主要依靠传统线下管理，日常对账需要投入不少精力。成都分行金融特派员联动分行科技专员，深入了解市场运营流程，为管理方匹配“智慧市场系统+金融服务”一体化方案。随着系统上线，店铺管理、缴费和交易核销等事项逐步实现数字化、集中化、一键化，原本分散的管理信息更加清晰，市场也能将更多精力投入商户服务和新业态培育。与此同时，成都分行还为市场运营主体提供专项经营贷款用于日常运营和服务升级，极大提升了客户到店花卉消费的体验感。兴业银行成都分行金融特派员工作室揭牌成立后，每周将在固定时段安排专员驻点服务，把业务咨询、需求对接融入花市日常，让一次业务合作延伸为长期陪伴，也让银行更有条件读懂经营者眼前的需求与长远的打算。
市场的活力，也落在一家家店铺的生意里。围绕花卉商户日常交易，成都分行持续拓展收单合作，目前已服务市场内上百家商户，分行金融特派员还常态化为商户提供“零钱包”、破损人民币兑换等服务，并结合交易场景开展反诈宣传，讲解账户安全和个人信息保护知识，为经营者及消费者答疑，为平稳安心经营更添一份金融保障。
花市盛放的是鲜花，承载的是千家万户的生活与生计。下一步，兴业银行成都分行将持续发挥金融特派员工作室的服务优势，立足四川特色产业和实体经济发展需求，配套提供定制化综合金融服务方案，以专业服务支持小微经营者稳健发展，为成都特色消费场景培育和实体经济发展增添活力。
