工行贵州安顺分行积极推广“支付即开票” 优化群众消费体验
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2026年以来，为持续优化民生消费服务、便利市场主体经营，工行贵州安顺分行依托税收数字化改革机遇，常态化推广“支付即开票”数字化服务，实现支付与开票全流程自动贯通，客户完成支付后发票即时推送，为消费者提供服务便利。截至10月20日，该行累计服务开票企业250余户，累计开票超7万张。
深化税银联动，稳步扩大服务推广范围。持续加强与税务部门常态化沟通协作，紧跟税收数字化升级工作部署，依托政企协同机制，精准筛选符合条件的商户群体，有序推进“支付即开票”服务普及推广。通过部门联动、资源互通，有效破除服务推广中的信息壁垒，为商户普及数字化开票服务提供有力支撑，让更多经营主体享受便捷、高效、规范的线上开票服务。
聚焦民生场景，精准优化便民服务体验。结合本地群众高频消费特点，重点围绕加油站等日常消费场景开展专项推广。工作人员主动走访辖区商户，结合商户经营模式、客流特点、开票频次，提供适配的数字化服务方案，全程协助商户完成系统适配与功能调试。通过一对一贴心服务，帮助商户熟练掌握智能开票功能，让消费开票流程更加顺畅高效，实现商户经营减负、群众消费便民的双向提升。
强化科普宣讲，夯实便民服务普及基础。为让便民服务真正落地见效，持续加大公众科普与一线服务培训力度，梳理标准化操作流程与常见问题指引，通过网点宣讲、上门讲解、线上科普等多种方式，面向商户、消费者普及“支付即开票”服务优势与使用方法。辖内19家网点同步开展常态化服务科普，持续提升一线服务质效，让数字化便民金融服务真正惠及民生。
下一步，工行贵州安顺分行将持续扩大“支付即开票”推广覆盖面，逐步延伸至零售、餐饮、出行等更多民生场景，持续优化服务细节、完善服务体系，以数字化金融服务助力优化本地消费环境，切实服务民生、惠及群众。(来源：安顺分行 刘光荣)
