工行贵州兴义望谟支行聚力消费金融 赋能民生发展
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2026年以来，工行贵州兴义望谟支行立足地方经济发展大局，将促消费、惠民生作为金融服务的重要着力点，主动靠前服务，精准对接群众消费升级需求。截至10月末，该行以“融e借”为主的个人消费贷款累计投放超1.1亿元，以金融活水激发县域消费活力。
线上线下协同，精准触达促消费。坚持线上线下双轨发力，转变“坐等客户上门”的传统服务模式，推动金融服务直达群众。一方面，依托“单位内购会”等宣传活动载体，组织团队深入城区、乡镇各单位，现场讲解产品优势，面对面答疑解惑；另一方面，积极响应国家提振消费号召，做好消费贴息政策宣传，助力降低群众融资成本，有效释放居民在家装、购车等领域的消费需求。
深化多方联动，靠前服务惠民生。聚焦机关企事业单位职工的多元化资金需求，主动对接联动，开展专项金融宣讲，提供综合服务方案。安排专人提供业务指引，协助熟悉线上办理流程，减少客户办事成本，引导信贷资金有序用于装修、购车、旅游、子女教育等合理消费场景，把授信额度转化为实实在在的消费能力，不断提升群众金融获得感。
普及金融知识，筑牢防线护权益。积极践行金融社会责任，始终将消费者权益保护贯穿服务全过程。面对市场上各类非正规网贷陷阱，在金融宣讲中大力普及正规银行消费信贷知识，引导职工树立理性消费观、合理规划融资，坚决远离高息网贷，守护好家庭资金安全，营造安全有序的县域金融消费环境。
下一步，工行贵州兴义望谟支行将坚守“金融为民”初心，坚持合规经营，优化服务方式，推动消费贴息等惠民政策落地，常态化做好金融知识普及与消保宣传，为县域群众提供更规范、高效、安全的消费金融服务。（来源：工行贵州兴义望谟支行 李松）
