绵阳深化“放管服”改革 “警保联动”开启交通事故快处快赔新模式
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为贯彻落实好公安部交管局20项“放管服”新举措，进一步提升我市轻微交通事故快处快赔效率，缓解城区交通拥堵，增强“一站式”工作模式的服务效能和质量，8月3日起，绵阳市公安局交警支队与中国人民财产保险股份有限公司绵阳市分公司共同启动了“警保联动”工作。
“警保联动”是以交管12123系统APP为平台，由人保财险警保联动专员协助交警完成简易事故处理、疏导交通，为车主提供现场一站式理赔指引的一项道路巡查便民服务。警保联动专员主要在城区拥堵路段及事故高发路线开展巡查工作，一旦发生交通事故，警保联动专员将接受辖区交警部门调度，及时赶赴现场采集证据信息，协调当事人自行达成协议并快速撤离现场；对无法达成协议的，通过交管12123系统APP上传事故信息后由交警在线处理；对发生伤人和死亡的交通事故，维护现场并协助交警查勘处理。同时，警保联动专员将被动查勘升级为主动巡查服务，在没有调度时主动发现交通事故和车辆故障，第一时间协助和跟进事故处理，确保城区交通畅通，实现“案未报、人先到”的便民服务优势。
“警保联动”的推行，将有效缓解警力缺口，通过进一步深化道路交通事故互联网在线快速处理系统（即交管12123系统），实现“线上”、“线下”两种工作模式的共同运作，推动交通事故快处快赔，缓解因交通事故造成的交通拥堵，提高道路通行效率。同时，“警保联动”还将进一步简化交通事故处理和保险索赔手续，缩短理赔服务周期，提高保险客户满意度。
据悉，“警保联动”巡查制度将率先在我市城区和江油城区进行试点，并以城区为中心逐步向各县和农村辐射发展。届时，事故当事人最快可实现保险理赔款10分钟到账。
