兴业银行成都青羊支行党支部争做护银先锋深耕养老金融
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“阿姨，您在这边签完字之后，我会带您到专属绿色通道，这笔业务很快就能办好。”天府之国，晨光微暖，在兴业银行成都青羊支行大厅里，大堂经理正热情地接待一位老年客户，耐心解答客户疑问并引导办理业务。
2010年，兴业银行成都分行落子青羊工业总部基地，青羊支行应运而生。作为入局者，擦亮特色金融服务名片塑造发展优势，成为青羊支行立身兴业的重点方向之一。2022年，得知成都市老年大学准备在全市启动新校区扩建选址工作，成都分行主动提出腾挪青羊支行二、三楼的自有营业场所用于老年大学新校区建设，解决教学场地不足问题，最终于2023年5月成功落地成都市老年大学青羊校区，一开金融机构与老年大学共建校区的合作先河，养老服务金融的种子自此破土萌芽。
如何巩固拓展老年群体的服务深度？党建把准定星盘，推进特色型、创新型党组织建设是方法论。成都分行党委提出打造“特色党支部”，以党建为引领的文化软实力切实推动业务高质量发展。青羊支行党支部立足“区域+产业”实际情况，将打造特色“养老金融”名片作为特色品牌实践，争做“护银先锋”，探索出了一条支部品牌建设与做好金融五篇大文章的新路子。
党建共建，红色合伙。青羊支行党支部与成都市老年大学党支部签署了“红色合伙人”党建共建协议，成立了由支部书记牵头的党员攻坚队，融入、参与到校区建设全流程中。在招生环节，护银小队进小区、访企业，开展网格式批量宣传，树立起了金融普及工作的兴业招牌；在教学环节，攻坚小队群策群力、出谋划策，努力提高新一代老龄课程设计的精准度；在服务方面，委任两名党员兼职校区班主任，协助老年大学处理一般性事务，通过搭建班级24小时微信沟通群、一对一上门服务渠道，紧密起了银行与老年大学、老龄客户纽带，为巩固拓展银发客群作出卓越贡献。
多方协同，众柴焰升。青羊支行党支部切实发挥党建引领的强大生命力，充分释放基层党组织创新活力，以点带面，积极探索“党建+多方参与”模式，组织支行全体党员走出营业网点，与政府部门、街道社区、辖区重点企业等强化联系、多层互动，有效整合区域养老资源，实现信息共享、机制联建，以互补优势推动青羊区党建与养老事业深度融合。
青羊区的成都飞机工业集团是我国航空武器装备研制生产的军工企业，作为中国国防工业的中流砥柱，流淌着悠久的红色基因。党建之光照亮发展之路，青羊支行党支部全面下沉至企业所在街道社区，联合青羊区黄田坝街道办、成飞集团离退休管理中心共同打造“成飞文化交流中心”，并且将老年大学课程前置至该中心内，为成飞离退休员工提供专属教学服务。“我们党员服务小队秉承‘尊老、敬老、爱老、助老’服务理念，致力于提升金融服务的广度和深度，再向社区多走一步、多问一句，把我们兴业特色养老金融服务下沉同时，让银发客户也能享受财富管理和暖心陪伴。”青羊支行党员江楠说。
2023年8月，青羊支行党支部积极响应青羊区政府号召，加入青羊区“战旗红”志愿组织，并联合青羊区退役军人事务局举办了6场“关爱军休干部”大型公益活动，谱写了“党建+养老金融”的兴业范式，为老年客户带来更好的服务体验，赢得了广大客户的认可与喜爱。2024年，成都分行被授予成都市“拥军事业特别贡献奖”，青羊支行党员江楠荣获成都市2023-2024年度“最美拥军人物”。
网点改建，适老先行。成都分行打造青羊支行作为全行首批集健康监测、适老示范、智慧宣教和学习交流于一体的养老金融服务中心，作为擦亮“养老金融”特色名片主阵地，定期在此开展“金融知识万里行”等系列金融知识宣贯活动，惠及老年客户约千人；成都分行还聚焦区域特色的航空产业与医疗优势，分别打造盛畅园社区支行为红色爱国主题阵地、打造万科金色领域社区支行为“健康小屋”，定期开展主题党日养老志愿服务活动、问诊和健康监测服务，切实增强社区银龄客户的体验感、幸福感。
在用成都方式、青羊特色探索做好“养老金融”大文章过程中，青羊支行走出了一条以党建引领差异化特色发展的路径。截至9月末，青羊支行60岁以上老年客户突破8000户，让金融服务走进了辖内大小街道的“宽窄巷子”里，实实在在成为了金融助老的“社区好帮手、居民好管家”。
今年，兴业银行成都分行全面贯彻落实国家关于积极实施应对人口老龄化战略的决策部署，在全辖启动党员“护银先锋”志愿服务项目，将打造“养老金融”特色党支部作为“1+3+N”服务体系重要内容之一。作为新时代赋予金融工作的全新内涵，兴业银行成都分行将不断丰富养老金融服务体系，在特色党建品牌实践中汇聚支行高质量发展新动能，为守护“夕阳红”贡献金融力量。
