招商银行绵阳分行:以适老服务绘就金融温情画卷
招商银行绵阳分行近期推出了一系列适老服务活动,以实际行动践行“因您而变”的服务理念,让老年客户群体在金融服务中感受到温暖与关怀。
据悉,招商银行绵阳分行通过精细化服务举措,为老年客户打造了一个安全、便捷、贴心的金融环境。针对老年客户对现金服务的需求,该行营业部迅速响应,确保新钞和零钱供应充足,并贴心提供现金袋方便收纳。面对老年客户因忘记带卡而遇到的困难,网点大堂服务专员及时引导至自助银行区域,协助其使用他行卡完成交易,有效缩短了业务办理时间。此外,招商银行绵阳分行还积极宣传零钱包服务,让老年客户在享受便捷服务的同时,也感受到了来自招行的温情关怀。
近日,两位老年客户冒雨前来办理大额现金存款业务。招商银行绵阳分行迅速为其开通绿色通道,优先办理业务,并送上特制的苦荞茶热饮,温暖了客户的心田。临别时,工作人员还贴心地送上了红围巾,传递了招行对老年客户的深切关怀。
招商银行绵阳分行的适老服务活动不仅体现在日常业务办理中,更贯穿于金融知识普及的每一个环节。该行通过组织宣传小分队、开展“金融夜校”等活动,积极向老年客户普及金融基础知识,提示金融风险,倡导理性消费,有效提升了老年客户的金融素养和风险防范能力。
值此招商银行成都分行30周年之际,站在新的起点上,招商银行绵阳分行将继续深化适老服务内涵,把尊老敬老的传统美德与金融服务相结合,不断创新服务模式,以更加专业、贴心、便捷的金融服务,为老年客户群体创造更加美好的金融生活体验。