新浪四川 网友投诉

网友投诉@小米:四川成都小米寄修中心拒绝为还在保修期的米家照片打印机产品保修

黑猫投诉

关注

确定不再关注此人吗

摘要: @小米客服那些事儿 回复称:您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信小米客服那些事,我们收到您的消息后会尽快回复您的~

近日,一网友在黑猫消费者平台投诉称:我的米家照片打印机出了质量问题无法打印,联系小米官方4001005***,400客服替我申请了维修工单号AS2001063805***,让我按照规定顺丰到付邮寄到四川成都小米寄修中心去维修,结果寄过去后四川成都小米寄修中心以各种理由拒收,没短信通知也没电话通知,我通过派件员了解到,第一次拒收说是少电源适配器,然后我又寄过去电源适配器,依然被拒收。。。第二次问说是没有备注维修工单号AS2001063805***,然后我让快递员重新备注后再次派送,又被无理由拒收。小米售后真的太霸道了,想拒保就拒保,还在保修期的东西也不给保修。

@小米客服那些事儿 回复称:您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信小米客服那些事,我们收到您的消息后会尽快回复您的~

后续进展,黑猫投诉将持续关注。

分享文章到:

相关新闻

推荐阅读

加载中...