快戳视频导引 成都东站换乘路线有变化
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封面新闻记者 曹菲 摄影报道
1月8日，记者从成都东站获悉，为了应对即将到来的巨大客流量，成都东站赶在春运前完成了便捷换乘通道的优化改造。
过去，在成都东站换乘列车的旅客到站后，直接乘坐直梯反向进入高架层候车室；现在，旅客到站后可按照地上、墙上的便捷换乘指引，先下到负一层，前往B1和B26口设置的集中换乘通道，再反向进入高架候车室。
便捷换乘指引
有网友提出质疑，认为改造后的换乘流线更复杂，旅客走动得更多。
成都火车站客运科科长王容回应，成都东站每天换乘旅客量有2万人次，这些旅客通过检票口进站直梯反向进入高架层候车室，电梯难等不说，还与进站上车旅客产生大量交叉，存在一定安全隐患。
集中换乘通道
“现在旅客在负一层可能会走得稍微久一点，但是每一次上下层都有扶梯，还是比较方便的。”王容说。旅客通过出站层东西两边的口子集中换乘，避免了客流对流，在保证安全的同时，提升了效率。
她也提醒旅客，如果需要在成都换乘列车，最好中间留出30分钟以上的换乘时间。
加上光源 成都东站检票口标识更明晰
封面新闻记者 曹菲
1月8日上午，站在成都东站候车大厅里，记者很快就发现了客运标识的一处明显变化——站在大厅一端，就能看清全部26个检票口的定位标识。
“每个检票口侧面的定位标识，我们从三方面进行了补强。”成都火车站客运科科长王容说。他们为标识增加了光源，更加醒目；标识增长了10米，让每个通道的旅客都能看到；标识上增加了洗手间，饮水处、母婴室等信息，以更好的服务旅客。
据介绍，1月6日前，成都东站已经完成所有标识的更新、补强。
