成都89家A级景区已开放73家 将推10个夜间旅游景区
摘要： “2月20日复工复产以来，目前每天能保证1800到2000人在场内施工，按照每天增加100人左右的复工节奏，4月初将有望达到4000人的满负荷施工。”
“2月20日复工复产以来，目前每天能保证1800到2000人在场内施工，按照每天增加100人左右的复工节奏，4月初将有望达到4000人的满负荷施工。”融创文旅城负责人刘军没有想到，在疫情影响下能如此快速的实现复工复产，超出预期的复工率让他不由得对项目建设提速充满信心，“水雪综合体争取在6月底试运营，争抢暑期档文旅市场。”
企业的信心来源于强有力的后盾力量，成都正在集中开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，聚焦企业和行业共性问题和痛点、难点，成立专班扎根基层，集中一个月时间帮助企业纾危解困，因疫情而一度“停摆”的旅游行业正在渐渐“苏醒”，恢复“生机”。截至目前，成都89家A级景区已开放73家，全市未停业和已经复工的文广旅企（事）业单位达到1802家。
3月17日，成都市文化广电旅游局局长多央娜姆，融创文旅城负责人刘军，成都大学旅游文化产业学院院长、教授诸丹做客《新天府会客厅》，“解码”成都文旅行业复工复产的新机遇与新动能，分享成都文旅化危为机的探索。
▲成都市文化广电旅游局局长多央娜姆（右二）、融创文旅城负责人刘军（右三）、成都大学旅游文化产业学院院长、教授诸丹（左一）参加天府会客厅节目
“危”中之“机”：
逆势而起的线上文旅产业，新动能涌动
随着新冠肺炎疫情防控形势积极向好，成都多数景区、川西林盘、博物馆都已经有序开放、迎客。疫情之后，成都文旅业将如何迎来消费回补和潜力释放的快速复苏？
“当前我们正在筹备和策划融入成都元素的大型文旅活动，努力提振下半年文旅市场的迅速回归正常。”多央娜姆说，更为重要的是，通过梳理疫情为文创产业带来影响的同时，也看到了新业态的需求正在释放。多央娜姆以游戏业举例，“《王者荣耀》在除夕夜当天的流水达到20亿元。”除此以外，疫情期间，咪咕音乐在APP端上线“用音乐传递爱——战疫专区”，供社会公众免费收听收看有关的歌曲、短视频。同时，还免费向全国移动用户开放新开发的视频彩铃业务，联合多平台共同推出了多个视频彩铃专区。目前，新视频彩铃用户规模近1亿，较疫情前增长46%，防疫宣传视频播放接近8亿次，产值同比增长75.9%。
再比如，全国小型演出在线票务交易为主兼具线下演艺发起、乐迷召集、团购等业务的秀动平台，今年2-4月演出全部取消，迅速退回用户购票资金达数千万元。为抗击疫情，秀动平台发起了LIVE POWER计划，创办直播综艺《MOVE！！ TUBE》，将音乐现场由线下拉至线上，输出资金，拉动行业供需。第一期《MOVE！！ TUBE》在斗鱼平台首播，观看人数达127万人次，同时段最高峰值达28万人次。
闭门“不谢客”，服务“不打烊”，这些创新案例，也让人看到成都文旅行业新动能涌动。
▲成都市文化广电旅游局局长多央娜姆
纾危解困：
73家A级景区已开放，1802家文广旅企（事）业已复工
别看现在融创文旅城的复工复产进度超出预期，但在刘军看来，这并不是仅靠企业就能实现的目标。刘军介绍，融创文旅城布局水雪综合体、创新文旅商业广场、室外主题乐园、青城秀场、豪华度假酒店群及风情商业街六大业态，目前已完成主体施工，全面进入内装和设备安装阶段，但是由于内装和设备安装需要技术工人配合工序，疫情期间技术工人更是难寻，怎么办？
负责都江堰无舍青城、融创文旅城两家企业的成都市文广旅局服务专员了解到这一情况后，第一时间赶到融创文旅城，迅速收集了企业提出的10项诉求，随后与都江堰市文体旅局、李冰文化创意旅游产业功能区的相关负责人一起开展现场办公。通过沟通对接，企业用工荒、复工绿色通道等5项诉求得到现场解决。“这样的工作效率非常难得。”刘军为服务专员的工作效率点赞，按照工程进度，融创文旅城计划于今年9月全面开放。
▲成都大学旅游文化产业学院院长、教授诸丹
事实上，文旅企业复工复产、满产稳产不单单需要政策的扶持，更需要针对企业不同的难点、痛点问题精准发力。为此，成都市文广旅局设立了文旅企业、文旅行业协会的服务专班，全脱产蹲点在企业，企业不恢复正常运行，服务专员不返回机关。截至本月15日，市文广旅局41名专员进驻企业收到困难及诉求159个，现场解决和会同属地文广旅行政主管部门解决问题92个，涉及到金融贷款、社保缴纳、税务减免、专项资金支持等九大类。
在各方努力下，截止3月16日，成都市未停业和已经复工的文广旅企（事）业单位1802家。其中规模以上文化企业192家、A级景区73个，星级酒店、绿色饭店、文化主题酒店、主题旅游客栈、星级旅游民宿、星级农家乐等住宿企业115家。纳入全市文旅项目库和省文旅重点在建项目共82个。截至目前，共计复工70个，复工率为85.4%。
值得一提的是，为了有效缓解旅行社企业的现金压力，按照相关规定，成都市还向旅行社暂退了部分服务质量保证金。目前，全市申请暂退质保金的旅行社共有648家，申请暂退质保金金额为2.6亿元；目前已办理完结306家旅行社、550家分社，暂退质保金1.4658亿元。
目前，在防控优先的前提下，成都89家A级景区，已经有73家开放。音乐百花谷、茶兰林盘等主题旅游目的地和林盘景区陆续开放。天府绿道、乡村旅游等旅游线路也相继向市民开放。天府绿道锦城公园内的桂溪生态公园、锦城湖公园、江家艺苑、青龙湖等公园，已于近日有序开放。
新业态、新产品
成都将推10个夜间旅游景区
成都作为全国仅有的三座“最佳旅游城市”之一，文化旅游业在全市经济中占据重要地位，也是境内外游客到访的重要旅游目的地。疫情过后，成都文旅如何开启“春天模式”？
“疫情是暂时的，行业复苏以后必然会有一个转型升级的发展机遇。”诸丹认为，文旅产业基本支撑点是人的空间转移、自由流动和聚集，它的产业关联性、带动性、辐射性都很强，是社会经济先导性的指标。如今成都的文旅产业复工复产、稳产满产，对提振信心、增加社会经济活力具有重要意义，同时对于提升社会的稳定度有很大作用。在他看来，成都相继出台的《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化旅游业健康发展的若干措施》等扶持政策精准有力，不仅解决了文旅产业的核心关切问题，还着眼未来发展，“化危为机，我市文旅产业应该借此次疫情，淘汰落后的产能，加速全新产能的发展，催生新的业态，新的商业模式。他预测，私域经济，直播流量等领域将是未来文旅产业的全新领域。”
对此，成都市文广旅局已经提前统筹部署。多央娜姆透露，成都将引导全市文旅企业把握机遇大力发展新型业态、新产品，适应新的消费模式。
在项目建设方面，深入挖掘全市优质的文化旅游资源，对文化演艺、冰雪运动、温泉度假、康体养生、研学旅游等业态进行重点研究，精心策划，补齐项目短板。
在提振市场、激发文旅消费活力方面，成都将深挖周末经济、夜间经济文旅消费活力，推出“新旅游•潮成都”系列周末精品旅游目的地，陆续推出10个夜间旅游景区、10个夜间视听剧苑、10个夜间文鉴艺廊等夜间旅游精品项目等。
在市场营销方面，成都将首先借助丰富多彩的文旅节庆活动激活成都周边和省内游市场，陆续策划推出2020天府绿道文化旅游节、“成都，再一次相见”主题摄影大赛、天府古镇旅游节等精彩纷呈的文旅活动，并将在都江堰融创文旅城冰雪世界开业之际，隆重推出“熊猫冰雪节”；其次将依托成渝经济区等区域协作机制，陆续把旅游营销活动推向四川周边以及长三角、珠三角、京津冀等国内地区，尽快恢复国内游市场；适时举办2020中国旅游文化周、2020成都中美旅游高层论坛、2020世界旅行者大会、全球旅行买家聚成都等涉外旅游节会活动。
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红星新闻记者 李彦琴
