市民支付宝被盗刷 近万元不翼而飞！
摘要： 现在只要手机开通了网上支付功能，无论走到哪里买什么东西，扫一扫二维码就能快速完成交易，确实给大家生活带来了方便，不过，这也让一些不法分子动起了歪脑筋。乐山市民余先生就开通了手机网上支付功能，但是最近，他却损失了不少。
现在只要手机开通了网上支付功能，无论走到哪里买什么东西，扫一扫二维码就能快速完成交易，确实给大家生活带来了方便，不过，这也让一些不法分子动起了歪脑筋。乐山市民余先生就开通了手机网上支付功能，但是最近，他却损失了不少。
余先生在乐山城区春华路经营着一家商铺，由于经营需要，余先生的银行卡绑定了支付宝。12月3号，当他像往常一样对当天收入进行查验时，银行账单上的数据让他傻眼了。
市民余强介绍：“12月3日中午一点的时候，发现钱被刷了，打开看银行APP，有7笔钱，全是减号，如果只有一笔我都还没有发现，7笔很多，加起来可能有1万，随后我就到银行去处理这个问题。”
余先生赶紧到银行冻结了账户，并从银行了解到，这7笔钱都是通过支付宝被转走的，但更奇怪的是，银行APP上被转走的钱在支付宝上却没有记录。
余强：“这个账单记录里没有，所有的只有8月23日，我打算不用了把20块转出来，后面的记录都没有了。支付宝公司说应该是人工删除了。”
余先生告诉记者，虽然自己平时没怎么用支付宝，但却绑定了银行卡。12月3号当天，自己的钱就是从支付宝所绑定银行卡中刷走的。从余先生提供的图片中可以看到，从第一笔钱到最后一笔钱被刷走，只用了短短5秒钟的时间，9000多元就没有了。
市民余强：“因为我这个卡限额是一万，七笔数字都不是整数，666.888，就像发红包的形式一样，前几天我差点都改成了不限额的，幸好没有来得及，不然我都去改了，不限额卡上的钱基本上被刷完了。”
事情发生后，余先生第一时间联系了支付宝客服。
支付宝客服：“我们已经给您处理完了被盗的问题，目前递交给了保险公司，由他们做进一步跟进，因为保险公司受理时间需要三个工作日，还在处理过程当中。（余先生：为什么八月份之后的记录都看不到了？）可能被删除掉了。（余先生：谁删除的呢？）可能是盗用者删掉的。”
然而，让余先生没想到的是，通过支付宝后台查询，他的损失还不止这次被转走的9000多块钱。
市民余强：“支付宝公司的人一再给我打电话说在其他地方还消费过没有，我就表示怀疑，因为我几个月都没有用过，我就去“花呗”点开看一下，看到负债三千多了，看到大部分都在成都消费的。”
“花呗”是一种类似信用卡一样的预支消费平台。从余先生“花呗”消费记录可以看到，从11月开始，小到几十块钱，大到数百块钱的消费，前后加起总共有3000多块钱。
让余先生想不通的是，自己登陆支付宝，不仅要输入密码，甚至还要人脸识别和验证指纹，这么多防范措施，怎么就被人把钱给盗刷了呢？
支付宝客服：“（余先生：为什么人家能够轻松就登陆了呢？）我查了一下之前我们有被盗问题，记录上写的支付宝账户在10月31号凌晨，使用这个账户的人通过身份证银行卡信息，包括隐私的信息将账户支付密码改掉了。（余先生：人脸识别很重要，没有人脸识别他怎么改掉的？）人脸识别是比较安全的交易方式，但并不是每一个修改方式都支持人脸校验的，不是唯一的选择。”
也就是说，如果掌握了余先生的隐私信息，即便不用人脸识别，对方也能修改密码。
市民余强：“（记者：10月31日这个操作是不是你本人？）不是，因为支付宝8月底我就没有用过了。（记者：改银行卡密码和信息你怎么泄露的？）我也很郁闷，根本想不到，因为银行卡一直都是在我身上，并且这段时间根本就没有在外面用这个卡消费过。”
目前，余先生已向警方报警，同时，也在积极配合支付宝方面进行理赔调查。那么，余先生的身份信息等个人隐私是怎么被泄露的，他自己也觉得很诡异。希望通过警方的调查，能早日查出事情真相。所以说，自己的个人信息一定要谨慎保管，对手机开通网络支付等功能一定要做好防范措施。
