兴业银行成都分行举办2024柜面反假技能提升专题赛训
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为进一步提升分行会计人员票据、证照和钞票识假反假能力，切实贯彻总行“三基”“三化”工作要求，防范假票、假证和假币风险，日前，兴业银行成都分行举办2024“火眼真睛·秒识票证钞”柜面反假技能提升专题赛训活动。据悉，本次赛训主题主要包含票据、证件和钞票三大版块，贯穿本年度柜面工作始终，共分为四个阶段按序开展。成都分行前、中、后台会计人员超220人参与赛训。
阶段一 ——“现场教学夯基础”
共开设三堂课，邀请外部经验丰富的专业老师亲临现场分别讲授票据、证照、纸币的重要知识点、指导真假实物鉴别，同时分享了本年度以来相关风险案例，并教授学员识别过程中遇到问题的服务引导话术，以妥善处置该类情况。
阶段二——“线上培训促提升”
共开设五期线上课程。在前期深入调研柜面在票据识假、人像识别和假币识别方面的日常操作痛点、难点后，以线上直播课形式，对汇票、支票、临时身份证、永居证、营业执照、印章等的防伪特征和识别要点进行提炼讲授，结合图片展示、视频分享及典型案例分析，进一步巩固强化了学员反假知识应用能力。
阶段三——“智慧监考测水平”
对前期讲授的重要知识点和日常易错点、风险点结合实际案例，如假币犯罪的主要特征、惯用手段、防范措施等，提炼形成测试题，重点检验柜面人员风险防范、识假反假专业素养，组织网点全体会计人员参考，通过AI远程监考检验一线人员的知识储备和实践水平。
阶段四——“现场通关强实操”
通过上一阶段的测试结果筛选部分会计人员与今年新进会计人员开展线下通关演练，演练内容包括票据、证照与钞票三部分。通关现场学员们互动问答、实物鉴别、小组通关PK、讲师专业点评等多种形式融入，直击学员反假盲区和痛点。
下一步，兴业银行成都分行将常态化开展票证钞反假培训，不断强化柜面人员的反假专业技能与防范意识，奋力打造一支高素质、专业化的柜面反假队伍，以实际行动守护好群众的“钱袋子”，为金融秩序的稳定和繁荣贡献坚实力量。
